Kontakt
Du kan kontakta oss genom att ringa, mejla eller skicka brev. Här hittar du också våra besöks- och leveransadresser.
Öppettider jul och nyår
Naturvårdsverkets Kundtjänst har förändrade öppettider i anslutning till jul- och nyårshelgen. Vi har stängt samtliga röda helgdagar och justerade öppettider följande datum:
Måndag 23 december, fredagen 27 december samt måndag 30 december finns vi tillgängliga på telefon klockan 8.00–12:00.
Kundtjänst öppnar igen som vanligt på torsdag 2 januari och har telefonen öppen kl 8.00–16.30.
Du kan alltid kontakta Naturvårdsverket genom att mejla till kundtjanst@naturvardsverket.se
Kundtjänst
Ordinarie telefontider
Måndag till fredag 8.00–16.30
Stängt tisdagar 13.00–14.30
Särskilda telefontider
| Område | Telefontid |
|---|---|
| Registrator | Måndag–onsdag och fredag 9–11, torsdag 13–15 |
| CBAM |
Tisdag och torsdag 9–11.30 |
| ETS 2 | Onsdag 13.00–16.00 och fredag 9.00–12.00 |
| Gränsöverskridande avfallstransporter | Tisdag 8.30–11.30, torsdag 13–16 |
| Klimatklivet | Måndag–fredag 9–12 |
| Ladda bilen | Tisdagar 9–12, öppet den 17 december och sedan öppet igen den 7 januari 2025. |
Är du journalist?
Du som är journalist är alltid välkommen att kontakta Naturvårdsverkets presstjänst. Vi hjälper dig att komma i kontakt med rätt person så att du får svar på dina frågor.
Adress
Besök oss
Naturvårdsverket finns i Stockholm och Östersund. Du kan besöka oss på följande adresser:
Virkesvägen 2
120 30 Stockholm
Karta till vårt kontor i Stockholm (google.se)
Forskarens väg 5
831 40 Östersund
Karta till vårt kontor i Östersund (google.se)
Receptionen, i både Stockholm och Östersund, är öppen vardagar 8.00–16.30.
Leveransadress
Hammarby fabriksväg 19
120 30 Stockholm
Forskarens Väg 5
831 40 Östersund
Du som ska skicka en leverantörsfaktura till Naturvårdsverket ska i första hand skicka e-faktura.
Postadress
Naturvårdsverket
106 48 Stockholm
Skicka känslig information med post
Om du ska skicka känslig information till Naturvårdsverket med vanlig post bör du direktadressera handlingarna till behörig person. Ange behörig person överst på kuvertet, ovanför adressen. Vid frågor om vem som är behörig person, kontakta registrator på registrator@naturvardsverket.se.
Känslig information är uppgifter som omfattas av sekretess, känsliga personuppgifter (till exempel uppgifter om hälsa) eller i övrigt särskilt integritetskänsliga uppgifter.
Skicka säker e-post
Naturvårdsverket har en egen tjänst för säker e-post. Använd tjänsten för att skicka uppgifter som är för känsliga för att skickas med vanlig e-post. Du kan även bifoga filer.